Vladimir P. Iljin, Geschäftsführer Olympia Reisen GmbH: „Russland ist groß und Moskau weit entfernt. Wenden Sie sich an meine Firma, wir beraten Sie!“


ReiseTravel : Wie sollte man sich auf Russland einstellen?

Iljin : Mit der Perestroika hat sich manches verändert. Eine neue Klasse von Unternehmern etablierte sich. Kontakte zu russischen Firmen sind vorteilhaft und deutsche Unternehmer nutzen diese Chancen. Auf die Gespräche sollte man sich sehr gründlich vorbereiten. Wichtig erscheint eine Anpassung an die Mentalität, auf die Seele russischer Menschen, dann hat man Erfolg. Geduld und Zeit sind dafür mitzubringen. Im heutigen Russland spielen Umgangsformen und seriöse Kleidung eine große Rolle.


ReiseTravel : Russland ist groß, Moskau weit entfernt?

Iljin : Das macht nichts. Ich empfehle, die ersten Gespräche dort zu führen, wo man später das eigentliche Geschäft tätigen möchte. Es ist gut, sich das geschäftliche Zuhause des Partners anzusehen. Deshalb sollte man auch nach Sibirien fahren, wenn die Zusammenarbeit dort vereinbart wird. Denn erst vor Ort wird klar: Ist es ein solider Partner. Stets sorgfältig im Land umschauen, Auskünfte einholen, auch schon vor Abreise bei Partnern in Deutschland nachfragen, bei solchen, die bereits Kontakte nach Russland unterhalten.


ReiseTravel : Wo verabredet man sich?

Iljin : Heute verfügen die russischen Unternehmen über Büros, die mit Komfort ausgestattet sind. Dennoch: Man geht besser ins Restaurant. Fast überall bieten neue Business-Hotels und Restaurants ihre Dienste an. Termine werden nach 19:00 Uhr vereinbart, selten am Mittag. Der Partner ist eingeladen. Man ist Gast und Gastfreundschaft wird groß geschrieben. Mein Tipp: Russische Unternehmer führen sehr gern Geschäftsgespräche am Abend, in einer ungezwungenen Atmosphäre. Manchmal ist eine solche Begegnung erfolgreicher gegenüber stundenlangen Büro-Verhandlungen. Wenn man sich einig ist, sollte man alle Details schriftlich festhalten, den Vertrag korrekt und zweisprachig abfassen und von beiden Partnern unterschreiben lassen. Meine Empfehlung: Versuchen Sie, für eventuelle Probleme den Gerichtsstand Deutschland zu vereinbaren.


ReiseTrave l: Nicht jeder spricht russisch?

Iljin : Ein Deutscher der russisch spricht hat Vorteile, er beherrscht die Nuancen. Das Gegenteil ist dennoch kein Problem. Meist sorgt der Gastgeber für einen Dolmetscher, die man auch buchen kann. Viele Unternehmen verfügen über Mitarbeiter die englisch oder deutsch sprechen.


ReiseTravel : Oft hört man von „unangenehmen“ Dingen?

Iljin : In den Medien wird manchmal über die Mafia berichtet. Nun ja, es ist so wie in allen Großstädten der Welt; man sollte umsichtig sein. Auf der Straße wird man nicht angefallen oder beraubt. Meine Firma entsendet jährlich Tausende von Touristen nach Russland. Gott sei Dank, wir haben bisher keinen negativen Fall registriert.


ReiseTravel : Ihr persönlicher Tipp?

Iljin : Intensive, gründliche Vorbereitung, einholen von Informationen über den zukünftigen Geschäftspartner, korrektes Auftreten mit Stil und auch mit Etikette, wenigstens ein paar Brocken russisch auswendig lernen, dazu eine gute Geschäftsidee und der Erfolg wird sich einstellen.

Safety first

Für Russland ist ein Visum erforderlich. Bei Olympia Reisen wird dies innerhalb von zwei Tagen ausgestellt; auch Hotels und Transfers können dort gebucht werden.
Fahrten im Taxi sind empfehlenswert. Reisen im Zug oder in anderen Verkehrsmitteln ist ohne Probleme möglich.
Achtung: Die Verkehrszeichen sind in kyrillischer Schrift, Informationstafeln in Englisch noch rar. Moskau ist ein Verkehrs-Moloch, hier wird sechsspurig gefahren. Mietwagen können in Hotels gebucht werden, möglichst mit Fahrer.

Olympia-Reisen GmbH
Siegburger Straße 49, D-53229 Bonn
Tel. 0228 400030

www.olympia-reisen.com

Russlandknigge von Dr. Anette Baumgart erschien im Oldenborg Verlag München.

Das Buch richtet sich an alle, die sich mit dem Leben im heutigen Russland beschäftigen, Wirtschaftskontakte mit dortigen Firmen auf- oder ausbauen möchten. Da das Begreifen einer Kultur mehr ist als ein paar Benimm-Regeln anzuwenden, versteht sich das Buch als Beitrag zur Differenzierung bestimmter, beiderseitig bestehender nationaler Klischeevorstellungen. Das Hauptanliegen besteht in der Sensibilisierung der Leser für kulturell gebundene Verhaltensweisen, in der Vermittlung von Ratschlägen zur angemessenen Wertung solcher Verhaltensregeln und zur Vermeidung von Fettnäpfchen. Mit der Beschreibung konkreter Situationen gibt es Anstöße aus der Praxis für die Praxis. Der „Russlandknigge“ ist quasi eine praxisorientierte Kommunikationsberatung für Geschäftsleute. Ob Begrüßung oder Anrede, akribisch werden Details beschrieben. Wichtiger Teil der Geschäftsetikette ist immer die Sprache, deshalb werden die gebräuchlichsten sprachlichen Wendungen angeführt. Eine lesenswerte Lektüre, für fast alle Lebenslagen, auch zum Geschäftstermin in Russland.

Russlandknigge
www.oldenbourg.de

Unser Autor Gerald H. Ueberscher (e-Mail: ueberscher-redaktion@t-online.de) führte das Interview.