Ein entspanntes Wochenende steht bevor: Freitagabend erst einmal die Arbeitswoche ausklingen lassen, Samstag die Erledigungstour durch die Stadt und ein gemütlicher Abend zu Hause. Doch dann wird der Entspannungsplan durchkreuzt. Ein Anruf - das Wochenende sieht auf einmal ganz anders aus. Die beste Freundin hat Karten für eine glamouröse Ballnacht am Samstagabend gewonnen. Diese Gelegenheit will man sich natürlich nicht entgehen lassen. Aber sofort beginnt der Stress: Woher  das Abendkleid, welche Schuhe? Und ganz wichtig: Die Frisur und das Make-up. Dumm nur, dass man am Samstag beim Friseur nicht die Einzige sein wird.

Haarprofis auf Rädern gesucht: In solchen und ähnlichen Fällen kommen die rollenden Friseure ins Spiel: Das mobile Friseurunternehmen bietet seine Dienstleistungen seit mehreren Jahren erfolgreich in der Region Karlsruhe an. Die Firmengründer, Nadine und Sebastian Klumpp, möchten die Geschäftsidee nun auf ganz Deutschland ausweiten und entwickelten ein bislang einzigartiges Franchisesystem, das Friseuren eine neue Möglichkeit der Existenzgründung bietet. Erste Franchisenehmer setzen das Konzept der Rollenden Friseure bereits um: „Bei mobilen Friseurdienstleistungen ist der Bedarf sehr vielfältig. Nach unserer Erfahrung sprechen gerade auch jüngere Zielgruppen besonders darauf an, da sie in ihrer Tagesplanung besonders flexibel sein möchten. Diese Nische wollen wir mit unserem Angebot besetzen“, so Nadine Klumpp.  

Schwieriger Weg zur Selbstständigkeit: Als die Friseurmeisterin und Visagistin sich für die Selbstständigkeit entschied, stand sie vor den gleichen Problemen wie viele andere Friseure auch: mehr Konkurrenz durch andere Salon-Neugründungen, verbunden mit hohen Anfangsinvestitionen, Raum- und Mietkosten und kontinuierlich sinkenden Umsätze: „Die Eröffnung eines eigenen Salons ist für viele Friseure das oberste Ziel. Meistens werden die Anfangsinvestitionen für einen Salon und die laufenden Kosten falsch eingeschätzt – leider auch das Umsatzpotenzial. Die einzelnen Salons liefern sich einem Preiskampf, der ihnen letztendlich an die eigene Existenz geht“, so die Unternehmerin, die seit mehreren Jahren das Projekt in Karlsruhe leitet und inzwischen mit ihrem Team über 500 Stammkunden betreut.

Aus dem äußerst positiven Erfahrungen heraus, entstand ein Konzept, das nun auch andere Friseure auf dem Weg in die Selbständigkeit begleitet. „Inzwischen sind sämtliche Arbeitsabläufe unseres Franchisesystems weiter optimiert und erprobt, so dass wir uns nun noch intensiver aktiv auf die Suche nach neuen Partnern begeben können, um die Dienstleistung bundesweit anzubieten“, so Sebastian Klumpp. Der Betriebswirt bringt mehrjährige Erfahrung aus der Kommunikationsbranche mit und  hat eine spezielle Software entwickelt, die einen unverzichtbaren Bestandteil des Franchisekonzeptes bildet.

Die Online-Plattform: Das System unterstützt zum einen bei der Terminvereinbarung, bei der Mitarbeiterkoordination und bei der täglichen Unternehmensorganisation, angefangen bei der Materialbestellungen bis hin zur Buchhaltung. „Das Herzstück des Programms, die Terminvereinbarung, ist so konzipiert, dass die mobilen Friseure ihre Termine immer optimal planen können“, meint Sebastian Klumpp.

Werbe- und Marketingunterstützung: Im Franchisesystem der Rollenden Friseure ist jeder Franchisenehmer ein Einzelunternehmer. Die Rollenden Friseure unterstützen ihre Partner auf dem Weg in die Selbständigkeit mit einem umfassenden Konzept, das auf eine langfristige und erfolgreiche Selbstständigkeit mit geringen Investitionen ausgelegt ist. Dazu zählt ebenso die Einführung in den praktischen Arbeitsalltag wie ausführliche Schulungen zu Betriebsführung und Buchhaltung. „In der Startphase unterstützen wir unsere Partner bei der Vermittlung von Krediten sowie bei der Erlangung von staatlichen Fördermitteln und greifen ihnen bei der Markterschließung unter die Arme. Wir entwickeln gemeinsam mit den Franchisenehmern umfassende Werbekonzepte, um die rollenden Friseure in der Umgebung publik zu machen, “ so Sebastian Klumpp. Die Marketingunterstützung bieten die Rollenden Friseure ihren Partnern auch über die Startphase hinaus an, beispielsweise für besondere Dienstleistungen zu Veranstaltungen oder Werbeaktionen.
Marktpotenzial für die mobile Dienstleistung besteht allemal. Immerhin besuchen nach einer Studie der Gesellschaft für Konsumforschung zwei Drittel der Bundesbürger regelmäßig den Friseur. Und eine von den rollenden Friseuren beauftragte repräsentative Erhebung zeigt auf, dass etwa 70 Prozent der Deutschen sich vorstellen können, die Leistung eines mobilen Friseurs in Anspruch zu nehmen.

Das Servicekonzept: Die Philosophie des mobilen Friseurunternehmens aus Karlsruhe besteht in der Ansicht, dass ein qualitativ hochwertiger Haarschnitt nichts mit der Gestaltung und dem Ambiente eines Friseursalons zu tun hat. „Nach unserer Erfahrung können sich immer mehr Menschen vorstellen, mobile Friseurleistungen in Anspruch zu nehmen. Dabei erwarten sie natürlich ein genauso hohes Qualitätsniveau wie im professionellen Salon“, so Sebastian Klumpp.  
„Allerdings ist das Image des mobilen Friseurs immer noch sehr negativ geprägt“, ergänzt Nadine Klumpp. „Viele Menschen denken, wir bringen nicht mehr als eine Schere mit und schneiden eben einfach schnell die Haare. Wir wollen beweisen, dass ein mobiler Friseur mit richtiger Ausstattung jede Privatwohnung in einen Friseursalon verwandeln kann.“ Deshalb legen die Rollenden Friseure besonders viel Wert auf kompetente, individuelle Beratung zu Stylingfragen und haben immer hochwertige Haarprodukte im Angebot. Das saubere Hinterlassen der Räumlichkeiten sowie das Arbeiten mit eigener Ausstattung – bis hin zu den Handtüchern – ist ein unbedingtes Muss.  
Die Dienstleistungen der Rollenden Friseure sind von Montag bis Samstag und von 8 bis 22 Uhr verfügbar und können demnächst rund um die Uhr online gebucht werden.

Dem Trend zur Zeitarmut der Konsumenten gerecht werdend, fallen Anfahrtszeiten, Parkplatzsuche und die Wartezeit im Friseursalon weg. Zu den bisher besonders geschätzten Dienstleistungen der Rollenden Friseure zählt der Brautservice. Auch für vorabendliche Stylingtreffen mit Make-up-Beratung, so genannte „Cut-at-Home Parties“ oder für ganze Familien werden die mobilen Haarprofis gebucht. In der älteren Zielgruppe kommen die Rollenden Friseure gerade in ländlicheren Regionen den Mobilitätsproblemen der Kunden entgegen.

Dem Ballabend mit der besten Freundin steht also nichts mehr im Wege. Abendkleid und Schuhe werden in der Stadt besorgt und nachmittags rollen die Friseure zu Hause vorbei. Das Ergebnis: Zwei mehr als balltaugliche Hochsteckfrisuren und zwei entspannte Freundinnen, die sich voller Vorfreude auf den Abend einstimmen, während die rollenden Friseure ihrem Styling noch die endgültigen Feinheiten verpassen.  

Kontakt

Die Rollenden Friseure OHG
Rüppurrerstraße 132, D-76137 Karlsruhe
Tel. 0721/9118494, Fax 0721/9119531, sebastian@dierollendenfriseure.de

 
www.dierollendenfriseure.de

Ein Beitrag für ReiseTravel von Alexa Heinzelmann und Stefan Müller-Ivok, www.artcrash.com