Wir können alles außer Smalltalk: "Wir kommunizieren einfach anders", sagt die langjährige UN-Dolmetscherin Susanne Kilian. Wir reden nicht lange drum herum, kommen zum Punkt und sagen, was Sache ist. Dieser direkte Sprachstil gilt als kompetent, karrierefördernd und effizient.

Besser verstehen und verstanden werden: Die meisten Kulturen dieser Welt folgen jedoch ganz anderen sozialen Regeln und Etiketten. Sie hören von klein auf: "Lass deinen Gesprächspartner nie das Gesicht verlieren". Im Umgang mit ausländischen Gesprächspartnern treten wir deutschen Muttersprachler deshalb oft ins Fettnäpfchen. Sprachliche Missverständnisse mit gravierenden Konsequenzen sind die Folge. Unsere Direktheit verhindert, was wir uns eigentlich wünschen: schnelle Lösungen und Entscheidungen.
Susanne Kilian hat in Asien, den USA sowie Europa studiert und gearbeitet.
Als UN-Dolmetscherin auf höchster Ebene erlebte sie regelmäßig, welche Konsequenzen sprachliche Missverständnisse haben können. Aus den Erfahrungen ihrer 15 jährigen UN-Laufbahn hat sie einen Kommunikations-Code "The English Code" entwickelt, den sie in Politik, Medien und Industrie trainiert.

ReiseTravel Fact: Anhand historischer, kultureller und neurowissenschaftlicher Hintergründe beschreibt Suanne Kilian, warum wir so kommunizieren, wie wir es tun. Anschaulich und kurzweilig, gespickt mit Anekdoten aus der Praxis, erschließt die Autorin ihren Lesern die "Dos und Don‘ts" der internationalen Kommunikation. Entdecken Sie das Geheimnis empathischer Kommunikation.

Don´t let me be misunderstood - Wie wir weltweit besser verstanden werden von Susanne Kilian, Ariston Verlag, Paperback, Klappenbroschur, 224 Seiten, 13,5 x 20,6 cm, ISBN: 978-3-424-20123-9, www.ariston-verlag.de

Das Buch kostet im Buchhandel 16,99 Euro.

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